วิธีการชำระเงินและความปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: 5 ตุลาคม 2026

โดยสรุป

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งดำเนินการในชื่อ JoyPicks มีฐานอยู่ในเมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย ออสเตรเลีย ดำเนินงาน JoyPicks และเป็นผู้ขายที่บันทึกไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จำหน่ายอยู่ในปัจจุบันบน JoyPicks
• วิธีการชำระเงินที่รองรับ: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay และ PayPal เท่านั้น
• เราไม่เสนอการซื้อก่อน จ่ายทีหลังหรือการผ่อนชำระ และเราไม่รับการโอนเงินผ่านธนาคาร เงินสด เช็ค สกุลเงินดิจิทัล หรือบัตรของขวัญของบุคคลที่สาม
• ระบบจะเรียกเก็บเงินเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ
• การคืนเงินจะกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม และโดยปกติจะแสดงภายใน 3-10 วันทำการหลังจากที่เราออกเงินคืน
• ติดต่อเราได้ที่ [email protected]

หน้านี้อธิบายว่าการชำระเงินทำงานอย่างไรบน JoyPicks เรารับวิธีการชำระเงินใด เรียกเก็บเงินเมื่อใด และเราช่วยรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงินอย่างไร JoyPicks เป็นตลาดแฟชั่นออนไลน์ระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งดำเนินการในชื่อ JoyPicks ร้านค้าแต่ละแห่งบน JoyPicks จัดกลุ่มสินค้าของหนึ่งในพันธมิตรด้านอุปทานของเรา และคำสั่งซื้อจะถูกส่งโดยตรงถึงผู้ซื้อโดยพันธมิตรด้านอุปทานที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม สัญญาการซื้อขายของคุณเป็นกับ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งดำเนินการในชื่อ JoyPicks และเราดูแลบริการลูกค้า ปัญหาการจัดส่ง การคืนสินค้า และการคืนเงิน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราและวิธีติดต่อเรา ดู เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา และ ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

คุณรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

ขณะนี้คุณสามารถชำระเงินบน JoyPicks ได้โดยใช้วิธีการเหล่านี้เท่านั้น:

• Visa, Mastercard และ American Express บัตรเครดิตและบัตรเดบิต ที่ดำเนินการโดย Stripe
• Apple Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับ ผ่าน Stripe
• Google Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับ ผ่าน Stripe
• PayPal

เราไม่รับวิธีการชำระเงินอื่นใด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่มีบริการซื้อก่อน จ่ายทีหลังหรือผ่อนชำระ รวมถึง Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 หรือ PayPal Credit นอกจากนี้ เรายังไม่รับการโอนเงินผ่านธนาคาร เงินสด เช็ค สกุลเงินดิจิทัล หรือบัตรของขวัญของบุคคลที่สาม

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด?

ระบบจะเรียกเก็บเงินเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ ก่อนที่คุณจะยืนยันการซื้อ คุณจะเห็นยอดรวมที่จะถูกเรียกเก็บที่ขั้นตอนชำระเงินในสกุลเงินที่คุณเลือก

หากคำสั่งซื้อของคุณมีสินค้าจากร้านค้าบน JoyPicks มากกว่าหนึ่งร้าน คุณยังชำระเงินเพียงครั้งเดียวผ่านขั้นตอนชำระเงินครั้งเดียว หากภายหลังคำสั่งซื้อของคุณถูกแยกเป็นพัสดุแยกกัน จะไม่ส่งผลต่อยอดเงินที่เรียกเก็บที่ขั้นตอนชำระเงิน

คุณเรียกเก็บเงินในสกุลเงินใด?

ราคาบน JoyPicks แสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของผู้ซื้อ EUR หรือ USD ขึ้นอยู่กับการเลือกในเมนู Ship to / currency ในส่วนหัวของเว็บไซต์ จำนวนเงินที่เรียกเก็บคือจำนวนที่แสดงที่ขั้นตอนชำระเงินในสกุลเงินนั้น

ผู้ออกบัตร ธนาคาร หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าการแปลงสกุลเงินหรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศของตนเอง ค่าธรรมเนียมเหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา และไม่ได้ถูกเรียกเก็บโดย HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งดำเนินการในชื่อ JoyPicks

ภาษีและอากรทำงานอย่างไร?

การจัดเก็บภาษีขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง:

• สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ นอร์เวย์ ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ มาเลเซีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซาอุดีอาระเบีย อิสราเอล แอฟริกาใต้ บราซิล เม็กซิโก และชิลี
  วิธีจัดการภาษี: ราคาจะรวม VAT, GST หรือภาษีการขายเทียบเท่า แสดงไว้ที่ขั้นตอนชำระเงิน
• แคนาดา
  วิธีจัดการภาษี: ราคาไม่รวมภาษี; จะเพิ่ม GST/HST ที่ขั้นตอนชำระเงินตามจังหวัด
• สหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นทั้งหมด
  วิธีจัดการภาษี: เราไม่เรียกเก็บภาษีการขายหรือ VAT เจ้าหน้าที่ศุลกากรหรือผู้ขนส่งของประเทศของคุณอาจเรียกเก็บอากรนำเข้า ภาษี หรือค่าธรรมเนียมการดำเนินการเมื่อส่งมอบ และผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบ

หากผู้ขนส่งขอให้คุณชำระ VAT หรือ GST อีกครั้งสำหรับคำสั่งซื้อที่รวมไว้ในราคาแล้ว โปรดติดต่อเราที่ [email protected] ก่อนชำระเงิน

คุณจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

ใช่ เราจัดส่งไปยัง 222 ประเทศและดินแดนที่ระบุไว้ในเมนู Ship to ในส่วนหัวของเว็บไซต์ เราไม่จัดส่งไปยังจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน รัสเซีย เบลารุส เกาหลีเหนือ อิหร่าน ซีเรีย หรือคิวบา

การจัดส่งไม่มีค่าใช้จ่ายไปยังทุกประเทศและดินแดนที่เราจัดส่งได้ โดยไม่มีการสั่งซื้อขั้นต่ำ โดยปกติคำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 1-5 วันทำการ และโดยปกติจะถึงภายใน 7-20 วันทำการนับจากวันสั่งซื้อ ปลายทางที่อยู่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่าเดิม และการตรวจศุลกากร วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่นอาจเพิ่มเวลาได้ ทั้งหมดนี้เป็นเพียงประมาณการ ไม่ใช่การรับประกัน ระบบจะส่งข้อมูลติดตามทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง หากคุณสั่งซื้อจากหลายร้าน คำสั่งซื้อของคุณอาจมาถึงเป็นพัสดุแยกกัน

ดูรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมดได้ใน นโยบายการจัดส่ง ของเรา

คุณรักษาความปลอดภัยของการชำระเงินอย่างไร?

• เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณไว้เลย การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการโดย Stripe ซึ่งได้รับการรับรอง PCI DSS เราได้รับเฉพาะข้อมูลการชำระเงินที่จำกัด เช่น ประเภทบัตร วันหมดอายุ และเลขสี่หลักสุดท้าย เพื่อให้คุณระบุบัตรที่ใช้ได้
• การชำระเงินด้วย PayPal จัดการโดย PayPal เมื่อคุณเลือก PayPal คุณจะเข้าสู่ระบบโดยตรงกับ PayPal เราไม่เห็นรหัสผ่าน PayPal ของคุณ
• การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย JoyPicks ใช้การเข้ารหัส HTTPS เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเว็บไซต์ของเรา
• การป้องกันการฉ้อโกง เราและผู้ให้บริการชำระเงินของเราใช้การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวลเพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง ในบางกรณี เราอาจปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนจัดส่งหากจำเป็นเพื่อความปลอดภัย หรือหากไม่สามารถยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อได้
• การเปิดเผยข้อมูลแบบจำกัดเพื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ พันธมิตรด้านอุปทานที่ส่งคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เช่น ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดคำสั่งซื้อ พวกเขาจะไม่ได้รับหมายเลขบัตรเต็มของคุณหรือรหัสผ่าน PayPal

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ และสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ ของเรา

ฉันควรชำระเงินนอกขั้นตอนชำระเงินของ JoyPicks หรือไม่?

ไม่ เพื่อให้ยังได้รับความคุ้มครองภายใต้ การคุ้มครองผู้ซื้อ โปรดชำระเงินผ่านขั้นตอนชำระเงินอย่างเป็นทางการของ JoyPicks ที่ joypicks.com เสมอ อย่าชำระเงินให้บุคคลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรของขวัญ สกุลเงินดิจิทัล เงินสด หรือวิธีใดๆ ที่อยู่นอกขั้นตอนชำระเงินของเรา แม้จะมีการขอร้องให้ทำก็ตาม

หากมีใครขอให้คุณชำระเงินนอก JoyPicks โปรดรายงานไปที่ [email protected]

ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงินได้หรือไม่?

ได้ หากยังไม่ได้จัดส่ง คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าจะมีการจัดส่ง โดยส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด หลังจากจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้อีกต่อไป แต่สิทธิ์ในการคืนสินค้าอาจยังมีผลภายใต้ นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ของเรา

หากราคาหรือรายละเอียดสินค้าไม่ถูกต้องอย่างชัดเจน เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนจัดส่งและคืนเงินเต็มจำนวนให้คุณ

การคืนเงินทำงานอย่างไร?

การคืนเงินจะส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณในสกุลเงินที่คุณชำระ เมื่อเราออกเงินคืนแล้ว โดยปกติจะปรากฏภายใน 3-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคาร ผู้ออกบัตร หรือ PayPal ของคุณ

หากคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกก่อนจัดส่ง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม หากคุณคืนสินค้า ภายใต้ นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ของเรา เราจะคืนเงินค่าสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืนหรือหลักฐานการส่งคืนตามที่เกี่ยวข้อง สำหรับสินค้าที่มีตำหนิ เสียหาย ผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบายไว้ มีบริการซ่อม เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้ซื้อ

สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายมีผลเพิ่มเติมจากนโยบายของเรา ไม่มีสิ่งใดในหน้านี้ที่จำกัดสิทธิที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

ถ้าฉันมีปัญหาเรื่องการชำระเงินจะทำอย่างไร?

การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ

โปรดตรวจสอบว่ารายละเอียดบัตร รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และวงเงินที่มีอยู่ของคุณถูกต้องหรือไม่ ธนาคารของคุณอาจบล็อกธุรกรรมที่มองว่าไม่ปกติ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณหรือลองใช้วิธีการชำระเงินที่รองรับอื่น เช่น PayPal

ฉันคิดว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง

บางครั้งธนาคารอาจวางการกันวงเงินชั่วคราวที่ดูเหมือนเป็นการเรียกเก็บเงินซ้ำ และจะลบออกหลังจากไม่กี่วัน หากคุณยังเห็นยอดเรียกเก็บเงินที่เสร็จสมบูรณ์สองรายการสำหรับคำสั่งซื้อเดียวกัน โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอหรือรายละเอียดใบแจ้งยอดที่เกี่ยวข้อง

ฉันไม่รู้จักรายการเรียกเก็บเงินนี้

หากคุณเห็นรายการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับ JoyPicks หรือ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งดำเนินการในชื่อ JoyPicks ที่คุณไม่รู้จัก โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] และติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณทันทีด้วย

ฉันจะป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงได้อย่างไร?

เราจะไม่ขอให้คุณส่งรหัสผ่าน หมายเลขบัตรเต็ม หรือรหัสความปลอดภัยของบัตรทางอีเมล โทรศัพท์ SMS หรือแชต หากคุณได้รับข้อความที่อ้างว่าเป็นจาก JoyPicks และขอข้อมูลนี้ อย่าตอบกลับ กรุณาส่งต่อไปที่ [email protected]

ฉันจะติดต่อคุณเกี่ยวกับการชำระเงินได้อย่างไร?

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน หรือความปลอดภัยของขั้นตอนชำระเงิน โปรดติดต่อ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ซึ่งดำเนินการในชื่อ JoyPicks ที่ [email protected] โดยปกติจะตอบอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ

คุณยังสามารถดูความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ใน ศูนย์ช่วยเหลือ นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน นโยบายการจัดส่ง การคุ้มครองผู้ซื้อ และ ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา