นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 5 October 2026

สรุปโดยย่อ

• ผู้ควบคุมข้อมูล: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ดำเนินธุรกิจในชื่อ JoyPicks เมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย.
• ติดต่อ: [email protected].
• เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร: คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน การสนับสนุน การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการตลาดในกรณีที่กฎหมายอนุญาต.
• ผู้รับข้อมูลคำสั่งซื้อ: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ขนส่ง และพันธมิตรผู้จัดหาที่ส่งสินค้าของคุณ โดยส่วนใหญ่อยู่ในจีน.
• สิทธิของคุณ: สิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ/ทำให้ข้อมูลสูญหาย จำกัดการประมวลผล โอนย้าย คัดค้าน และร้องเรียนตามที่กฎหมายให้ไว้.

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ดำเนินธุรกิจในชื่อ JoyPicks ("เรา", "ของเรา") มีฐานอยู่ที่เมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย ดำเนินการเว็บไซต์ joypicks.com และเป็นผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่าน JoyPicks นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เราใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร เปิดเผยข้อมูลแก่ใครบ้าง เราคุ้มครองข้อมูลอย่างไร และสิทธิและทางเลือกที่คุณอาจมี

เราให้ปฏิบัติตามกฎหมายออสเตรเลีย Privacy Act 1988 (Cth) และ Australian Privacy Principles ในกรณีที่ใช้บังคับ เรายังจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับ EU GDPR, UK GDPR และกฎหมายความเป็นส่วนตัวระดับรัฐในสหรัฐอเมริกา เช่น CCPA/CPRA ด้วย

JoyPicks เป็นตลาดแฟชั่นออนไลน์ระหว่างประเทศ ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ทั้งหมดบน JoyPicks จำหน่ายโดย HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ดำเนินธุรกิจในชื่อ JoyPicks ร้านค้าบน JoyPicks รวบรวมสินค้าของพันธมิตรผู้จัดหาของเรา และคำสั่งซื้อจะถูกส่งตรงไปยังผู้ซื้อโดยพันธมิตรผู้จัดหาที่เกี่ยวข้อง โดยส่วนใหญ่มาจากจีน สัญญาซื้อขายทำกับ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ดำเนินธุรกิจในชื่อ JoyPicks เราดูแลบริการลูกค้า ปัญหาการจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน และคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา โปรดดู เกี่ยวกับเรา ติดต่อเรา และ ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ JoyPicks เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ - เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่เรียกเก็บเงิน และที่อยู่จัดส่งของคุณ
• ข้อมูลบัญชี - เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ การตั้งค่าที่บันทึกไว้ รายการที่ชื่นชอบ การตั้งค่าภาษา และการสื่อสาร
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ - เช่น ผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ มูลค่าคำสั่งซื้อ สกุลเงิน วิธีจัดส่ง เหตุการณ์การติดตาม การคืนสินค้า การคืนเงิน การยกเลิก คำร้อง Buyer Protection และการติดต่อที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการชำระเงิน - รายละเอียดการชำระเงินในขอบเขตจำกัด เช่น วิธีชำระเงิน ประเภทบัตร เลข 4 หลักสุดท้าย วันที่หมดอายุ ประเทศที่เรียกเก็บเงิน และสถานะรายการธุรกรรม การชำระด้วยบัตรดำเนินการโดย Stripe และการชำระด้วย PayPal ดำเนินการโดย PayPal เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ Stripe ได้รับการรับรอง PCI DSS เรารับเฉพาะบัตร Visa, Mastercard และ American Express, Apple Pay และ Google Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับผ่าน Stripe และ PayPal
• การสื่อสาร - เช่น อีเมล ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้า บันทึกการโทรศัพท์ คำขอคืนสินค้า คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อร้องเรียน การส่งรีวิว คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และรูปภาพหรือเอกสารใด ๆ ที่คุณส่งให้เรา
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน - เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP แหล่งที่มาของการอ้างอิง หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ลิงก์ที่คลิก กิจกรรมในตะกร้า และข้อมูลคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลการฉ้อโกงและความปลอดภัย - เช่น ผลการคัดกรองการฉ้อโกง ข้อมูลการปฏิเสธการชำระเงิน ข้อบ่งชี้ความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ และสัญญาณของบัญชีหรืออุปกรณ์ที่ใช้เพื่อปกป้อง JoyPicks ลูกค้าของเรา และธุรกิจของเรา
• ข้อมูลการสมัครเป็นผู้ขาย - หากคุณสมัครขายบน JoyPicks รายละเอียดธุรกิจ ผู้ติดต่อ ข้อมูลการยืนยันตัวตน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการประเมินใบสมัครของคุณและการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ขาย ดู ขายบน JoyPicks และ ข้อกำหนดสำหรับผู้ขาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนใหญ่เหล่านี้โดยตรงจากคุณ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลจาก Stripe, PayPal, ผู้ขนส่งสินค้า, ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และโฮสติ้ง, แพลตฟอร์มโฆษณาในกรณีที่คุณให้ความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด และพันธมิตรผู้จัดหาที่ดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ

คุณสามารถเรียกดูส่วนต่าง ๆ ของ JoyPicks ได้โดยไม่ต้องแจ้งชื่อ แต่เราจำเป็นต้องมีข้อมูลบางอย่างเพื่อรับและดำเนินการคำสั่งซื้อ ให้การสนับสนุน ดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงิน และปฏิบัติตามกฎหมาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณ:

• เยี่ยมชมหรือเรียกดู joypicks.com
• สร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้
• สั่งซื้อหรือพยายามชำระเงิน
• เปลี่ยนประเทศปลายทางจัดส่ง สกุลเงิน หรือการตั้งค่าภาษา
• ติดต่อเราทางอีเมล
• ขอคืนสินค้า ขอคืนเงิน ขอยกเลิก หรือยื่นคำร้อง Buyer Protection
• สมัครรับการตลาด
• แสดงความคิดเห็นรีวิวหรือส่งเนื้อหาจากผู้ใช้
• สมัครเป็นผู้ขาย
• ยอมรับหรือจัดการคุกกี้ผ่านเครื่องมือคุกกี้ของเรา ในกรณีที่มีให้ใช้งาน

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทำไม?

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ รับชำระเงินเมื่อมีการสั่งซื้อ และจัดการการจัดส่ง
• เพื่อเปิดเผยข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นแก่พันธมิตรผู้จัดหาที่ส่งสินค้าของคุณ
• เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
• เพื่อจัดการการยกเลิก การคืนสินค้า การคืนเงิน รายงานพัสดุเสียหาย และคำร้อง Buyer Protection
• เพื่อส่งข้อความบริการ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งจัดส่ง การอัปเดตการติดตามพัสดุ และการยืนยันการคืนเงิน
• เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด การปฏิเสธการชำระเงิน กิจกรรมต้องห้าม และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา บำรุงรักษา และปรับปรุง JoyPicks
• เพื่อบังคับใช้นโยบายของเรา รวมถึง ข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายสินค้าต้องห้าม นโยบายความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ นโยบายทรัพย์สินทางปัญญา และ แนวทางการรีวิว
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมาย รวมถึงภาษี การบัญชี กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค การคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และข้อผูกพันด้านการเก็บรักษาบันทึก
• เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด หากคุณให้ความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• เพื่อวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสิทธิผลของการตลาด โดยจะใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้นเมื่อได้รับความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ฐานทางกฎหมายของเราตาม GDPR และ UK GDPR คืออะไร?

หาก GDPR หรือ UK GDPR ใช้บังคับกับคุณ ฐานทางกฎหมายของเรารวมถึง:

• สัญญา - เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการรับคำสั่งซื้อของคุณ ประมวลผลการชำระเงิน จัดการการจัดส่ง ให้การสนับสนุน และดำเนินการคืนสินค้า คืนเงิน และข้อเรียกร้อง
• ข้อผูกพันตามกฎหมาย - เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับเรา เช่น ภาษี การบัญชี การคุ้มครองผู้บริโภค ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ และข้อผูกพันในการป้องกันการฉ้อโกง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย - เมื่อการประมวลผลจำเป็นต่อการดำเนินงาน ความปลอดภัย และการปรับปรุงธุรกิจและเว็บไซต์ของเรา การบริการลูกค้า การจัดการข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง และการบังคับใช้นโยบายของเรา โดยที่ประโยชน์ดังกล่าวไม่ถูกลบล้างด้วยสิทธิของคุณ
• ความยินยอม - เมื่อเราพึ่งพาความยินยอม เช่น สำหรับการตลาดในบางเขตอำนาจศาล และสำหรับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ไม่จำเป็นต่อการทำงานในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณอาจถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ แต่การถอนดังกล่าวไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอน

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ใครบ้าง?

พันธมิตรผู้จัดหาที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ เราเปิดเผยชื่อ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณแก่พันธมิตรผู้จัดหาที่ส่งสินค้า โดยส่วนใหญ่อยู่ในจีน พวกเขาใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดการการจัดส่ง จัดการปัญหาการจัดส่ง และช่วยเหลือในเรื่องหลังการขาย เช่น การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เท่านั้น เราจะไม่เปิดเผยหมายเลขบัตรเต็มของคุณแก่พันธมิตรผู้จัดหา

ผู้ให้บริการชำระเงิน

เราใช้ Stripe เพื่อประมวลผลการชำระด้วยบัตร Visa, Mastercard และ American Express, Apple Pay และ Google Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับ และใช้ PayPal เพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วย PayPal การชำระเงินจะถูกเรียกเก็บเมื่อมีการสั่งซื้อ ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลการชำระเงินตามประกาศความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

เราไม่เสนอการโอนเงินผ่านธนาคาร เงินสด เช็ค สกุลเงินดิจิทัล บัตรของขวัญของบุคคลที่สาม บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลังหรือผ่อนชำระ รวมถึง Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 หรือ PayPal Credit

ผู้ให้บริการ

เราใช้ผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราดำเนินงาน JoyPicks รวมถึงผู้ให้บริการโฮสติ้งและอีเมลของเราในออสเตรเลีย Cloudflare, Google สำหรับเครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณาในกรณีที่ได้รับความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง และผู้ขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่เรา

ที่ปรึกษาวิชาชีพและหน่วยงานรัฐ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ที่ปรึกษากฎหมาย การบัญชี การประกันภัย และที่ปรึกษาวิชาชีพอื่น ๆ รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หน่วยบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานด้านภาษี หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค หรือหน่วยงานด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ เมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต หรือเมื่อจำเป็นโดยสมควรเพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย

การโอนกิจการ

หากธุรกิจของเราถูกขาย ควบรวม ปรับโครงสร้าง หรือมีการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยแก่ผู้ซื้อหรือผู้รับโอนสิทธิโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ หาก JoyPicks หยุดดำเนินการเมื่อใด HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ดำเนินธุรกิจในชื่อ JoyPicks จะยังคงรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อที่ได้ทำไว้แล้ว การคืนเงิน และข้อเรียกร้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบทในลักษณะที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีการเลือกไม่เข้าร่วม

มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลและคำสั่งซื้อไปต่างประเทศหรือไม่?

ใช่ JoyPicks ให้บริการลูกค้าใน 222 ประเทศและดินแดนที่แสดงในรายการ ship-to ในส่วนหัวของเว็บไซต์ โดยไม่จัดส่งไปยังจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน รัสเซีย เบลารุส เกาหลีเหนือ อิหร่าน ซีเรีย หรือคิวบา เนื่องจากรูปแบบธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลจึงมักถูกโอนย้ายระหว่างประเทศ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ข้อมูลสำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะถูกเปิดเผยแก่พันธมิตรผู้จัดหาที่ส่งสินค้าของคุณ โดยส่วนใหญ่อยู่ในจีน
• ผู้ให้บริการชำระเงินอาจประมวลผลข้อมูลในออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สิงคโปร์ และประเทศอื่น ๆ ที่พวกเขาดำเนินงานอยู่
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และการสนับสนุนของเราอาจประมวลผลข้อมูลในออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และประเทศอื่น ๆ ที่พวกเขาหรือผู้ประมวลผลช่วงของพวกเขาดำเนินงานอยู่

เมื่อกฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนย้ายระหว่างประเทศ เช่น การคุ้มครองตามสัญญา รวมถึงข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses) เรายังดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศจัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ อย่างไรก็ตาม การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในประเทศอื่นอาจแตกต่างจากประเทศของคุณ

คุกกี้ การวิเคราะห์ และโฆษณาทำงานอย่างไร?

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ JoyPicks ทำงานได้ รักษาการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ จดจำตะกร้าและการตั้งค่าของคุณ รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไร และวัดประสิทธิภาพของโฆษณาในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด คุกกี้บางรายการจำเป็น และบางรายการเป็นทางเลือก

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม รวมถึงวิธีจัดการคุกกี้ โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเรา

แล้วรีวิวและเนื้อหาจากผู้ใช้ล่ะ?

หากคุณส่งรีวิว คำถาม รูปภาพ หรือเนื้อหาในลักษณะเดียวกัน เราอาจแสดงเนื้อหาที่คุณเลือกให้บน JoyPicks แนวปฏิบัติด้านรีวิวของเราอธิบายไว้ใน แนวทางการรีวิว ของเรา เราไม่เผยแพร่รีวิวปลอม รีวิวที่จ่ายเงิน หรือรีวิวที่มีสิ่งจูงใจ และเราไม่แก้ไขรีวิวเพื่อเปลี่ยนความหมายของรีวิวนั้น

เราใช้การตัดสินใจอัตโนมัติหรือไม่?

เราและผู้ให้บริการชำระเงินของเราใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเมื่อมีการสั่งซื้อ การตรวจสอบเหล่านี้อาจทำให้คำสั่งซื้อถูกระงับเพื่อทบทวน ถูกปฏิเสธ หรือถูกยกเลิกก่อนการจัดส่ง ซึ่งช่วยคุ้มครองลูกค้า ระบบการชำระเงิน และธุรกิจของเรา

หากการตัดสินใจลักษณะนี้ส่งผลกระทบต่อคุณ และคุณต้องการให้เราทบทวน โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหัวเรื่อง Privacy request เราอาจขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและทบทวนการตัดสินใจดังกล่าว

เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากการใช้ในทางมิชอบ การรบกวน การสูญหาย และการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงการเข้ารหัส HTTPS การควบคุมการเข้าถึงแบบจำกัด มาตรการยืนยันตัวตน การเฝ้าระวัง และการใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เป็นที่ยอมรับเพื่อให้เราไม่ต้องจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มด้วยตนเอง

ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เราพยายามลดความเสี่ยงและตอบสนองอย่างรวดเร็วหากเกิดปัญหา

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นโดยสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงเพื่อให้บริการ ดำเนินรายการธุรกรรม เก็บบันทึกทางธุรกิจและภาษี แก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงของเรา และปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย จากนั้นเราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงตัวตนได้ตามความเหมาะสม เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เราเก็บไว้เป็นเวลานานกว่านั้น

คุณมีสิทธิด้านความเป็นส่วนตัวอะไรบ้าง?

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด คุณอาจมีสิทธิทั้งหมดหรือบางส่วนดังต่อไปนี้:

• ทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณหรือไม่
• ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• ขอให้จำกัดการประมวลผลในบางกรณี
• คัดค้านการประมวลผลบางประเภทในบางกรณี
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลบางประเภท
• ถอนความยินยอมในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม
• ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านความเป็นส่วนตัวหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บังคับ สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิในการทราบ เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบทในลักษณะที่ต้องมีการเลือกไม่เข้าร่วม

หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหัวเรื่อง Privacy request เราจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ คุณยังสามารถอัปเดตข้อมูลบางส่วนผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณได้

เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หากไม่มีกำหนดระยะเวลาเฉพาะ เรามักจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอได้ทั้งหมด เราจะอธิบายเหตุผลให้ทราบ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมาย

ทางเลือกด้านการตลาดทางตรงทำงานอย่างไร?

เราอาจส่งอีเมลการตลาดเมื่อคุณให้ความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เราปฏิบัติตามกฎหมายออสเตรเลีย Spam Act 2003 (Cth) และกฎหมายต่อต้านสแปมอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการรับในข้อความ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหัวเรื่อง Privacy request

แม้ว่าคุณจะเลือกไม่รับการตลาด เราอาจยังคงส่งข้อความบริการที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า การคืนเงิน บัญชีของคุณ หรือหนังสือแจ้งทางกฎหมาย

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

JoyPicks ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนาในลักษณะที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสม

คุณสามารถร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] โดยระบุหัวเรื่อง Privacy complaint และใส่รายละเอียดมาให้ครบถ้วน เราจะรับเรื่องร้องเรียนของคุณ ตรวจสอบ และมุ่งตอบกลับภายใน 30 วัน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณอาจร้องเรียนต่อ Office of the Australian Information Commissioner หาก GDPR หรือ UK GDPR ใช้บังคับกับคุณ คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณ หรือในสหราชอาณาจักร คือ Information Commissioner's Office

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หน้าเหล่านี้ถูกเรียบเรียงใหม่เมื่อ 5 October 2026 เพื่อให้ชัดเจนและครบถ้วนมากขึ้น เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะเผยแพร่บนหน้านี้เสมอพร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด หากเรามีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราอาจดำเนินขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม

ติดต่อเรา

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) ดำเนินธุรกิจในชื่อ JoyPicks

เมลเบิร์น รัฐวิกตอเรีย ประเทศออสเตรเลีย

• อีเมล: [email protected] สำหรับบริการลูกค้า คำสั่งซื้อ การคืนสินค้า ความเป็นส่วนตัว ทรัพย์สินทางปัญญา และคำถามจากผู้ขาย โปรดใช้หัวเรื่อง เช่น Privacy request หรือ Privacy complaint เพื่อให้เราส่งต่อข้อความของคุณได้อย่างรวดเร็ว
• เวลาตอบกลับ: โดยปกติเราจะตอบอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ

สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดดู ศูนย์ช่วยเหลือ ของเรา คุณอาจต้องการอ่าน นโยบายการจัดส่ง นโยบายการคืนสินค้า Buyer Protection การชำระเงิน ข้อกำหนดการให้บริการ และหน้า ติดต่อเรา ของเรา