นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 5 October 2026

มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง: หน้าเว็บนี้ถูกเขียนใหม่ให้ชัดเจนและครบถ้วนยิ่งขึ้น และมีการนำสิทธิการคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจภายใน 14 วันมาใช้

สรุปโดยย่อ

• HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks เป็นผู้ขายที่เป็นทางการสำหรับสินค้าที่ขายโดยเราบน JoyPicks และเป็นผู้ดำเนินการเรื่องการคืนสินค้า การคืนเงิน และการบริการลูกค้า
• คุณสามารถคืนสินค้าส่วนใหญ่ในกรณีเปลี่ยนใจได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า แล้วส่งสินค้าคืนภายใน 14 วันนับจากวันที่แจ้งให้เราทราบ
• การคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจต้องเป็นสินค้าที่ไม่เคยใช้งาน มีป้ายสินค้า และบรรจุภัณฑ์เดิม และผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน
• สินค้าที่ชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบาย ครอบคลุมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้ซื้อ: ซ่อม เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงิน
• การคืนเงินจะส่งกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมในสกุลเงินที่ชำระ โดยปกติภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนหรือหลักฐานการส่งคืนแล้วแต่กรณี
• เมื่อดำเนินการแล้ว โดยปกติเงินคืนจะปรากฏภายใน 3-10 วันทำการ
• ความช่วยเหลือ: [email protected] หรืออีเมลหาเราที่ [email protected] วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00-17.00 น. ตามเวลา Melbourne เว้นวันหยุดราชการของรัฐ Victoria

นโยบายนี้อธิบายวิธีการทำงานของการคืนสินค้า การคืนเงิน และการเยียวยา สำหรับคำสั่งซื้อที่ทำบน JoyPicks HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks เป็นผู้ดำเนินการของ JoyPicks โดยตั้งอยู่ใน Melbourne, Victoria, Australia และเป็นผู้ขายที่เป็นทางการสำหรับสินค้าที่ขายโดยเราบน JoyPicks เราดูแลการบริการลูกค้า ปัญหาการจัดส่ง การคืนสินค้า และการคืนเงิน

JoyPicks เป็นตลาดสินค้าแฟชั่นออนไลน์ระหว่างประเทศ ร้านค้าแต่ละร้านบน JoyPicks เป็นการรวมสินค้าของพันธมิตรผู้จัดหาหนึ่งรายของเรา และคำสั่งซื้อจำนวนมากจะถูกส่งตรงถึงผู้ซื้อโดยพันธมิตรผู้จัดหานั้นในนามของ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks สัญญาซื้อขายทำกับ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks หากรายการสินค้าใดเคยขายโดยผู้ขายอิสระ ผู้ขายรายนั้นจะถูกระบุชื่อไว้ในรายการสินค้าและจะเป็นผู้ขายที่เป็นทางการสำหรับคำสั่งซื้อนั้น แต่ Buyer Protection ของเรายังคงมีผลบังคับใช้ ปัจจุบันสินค้าทั้งหมดขายโดยเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ โปรดใช้หัวเรื่องที่ชัดเจน เช่น Return request, Faulty item, Refund request หรือ Withdrawal เพื่อให้เราสามารถจัดการอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถติดต่อเราได้ผ่านรายละเอียดในหน้า Contact Us ของเรา โดยปกติเราจะตอบอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ

ฉันสามารถคืนอะไรได้บ้าง?

เรารับ:

• การคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจ สำหรับสินค้าส่วนใหญ่ สำหรับลูกค้าทุกคนในทุกประเทศ ภายในระยะเวลาที่กำหนดด้านล่าง
• สินค้าที่ชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบาย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่ผู้ซื้อ

สินค้าบางรายการไม่สามารถคืนในกรณีเปลี่ยนใจได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยหรือการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ข้อยกเว้นเหล่านั้นระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ยังคงครอบคลุมได้หากสินค้าชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบาย

การคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจภายใน 14 วันทำงานอย่างไร?

นอกจากสิทธิของคุณในกรณีสินค้าที่มีปัญหาแล้ว เรายังเสนอการคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจภายใน 14 วันสำหรับลูกค้าทุกคนในทุกประเทศ สำหรับผู้บริโภคใน EU, EEA, UK, Switzerland และ Norway ในกรณีที่ใช้บังคับ ส่วนนี้ยังมีเจตนาที่จะสะท้อนสิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายด้วย

• คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการคืนสินค้า ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่ต้องให้เหตุผล
• หลังจากแจ้งเราแล้ว คุณต้องส่งสินค้าคืน ภายใน 14 วัน
• สินค้าต้องเป็น สินค้าที่ไม่เคยใช้งาน มี ป้ายสินค้า และอยู่ใน บรรจุภัณฑ์เดิม
• คุณต้องส่งอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้าและรับที่อยู่สำหรับส่งคืนและคำแนะนำที่ถูกต้อง
• ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน สำหรับการคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจ ที่อยู่สำหรับส่งคืนที่เรามอบให้อาจอยู่ต่างประเทศ
• เราจะคืนเงิน ราคาสินค้า ไปยัง วิธีชำระเงินเดิม ใน สกุลเงินที่ชำระ
• การจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของเราไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนั้นโดยปกติจะไม่มีค่าจัดส่งขาออกให้คืนเงิน
• เราอาจลดจำนวนเงินคืนหากสินค้าถูกจัดการหรือใช้งานมากเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อ ตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า

อีเมลที่ชัดเจนเพียงฉบับเดียวก็เพียงพอที่จะใช้สิทธิในการคืนสินค้า คุณไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์ม แม้ว่าผู้บริโภคใน EU, EEA, UK, Switzerland และ Norway อาจใช้แบบฟอร์มถอนตัวมาตรฐานได้หากต้องการ

ระยะเวลา 14 วันเริ่มนับเมื่อใด?

สำหรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ 14 วันจะเริ่มนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่คุณระบุเป็นผู้รับสินค้า สำหรับผู้บริโภคใน EU, EEA, UK, Switzerland และ Norway หากคำสั่งซื้อหนึ่งถูกจัดส่งเป็นหลายส่วน ระยะเวลาจะนับจากวันที่ได้รับสินค้าชิ้นสุดท้ายของคำสั่งซื้อตามที่กฎหมายกำหนด

สินค้าประเภทใดที่ไม่สามารถคืนในกรณีเปลี่ยนใจได้?

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนในกรณีเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบาย:

• ชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ และ lingerie ที่ซีลเพื่อสุขอนามัยถูกเปิดออกหลังการส่งมอบ
• ต่างหูเจาะหู
• สินค้าที่ทำขึ้นตามข้อกำหนดของคุณหรือปรับแต่งเฉพาะสำหรับคุณอย่างชัดเจน

ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร?

1. ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
2. แจ้งเหตุผลในการคืนสินค้า หากสินค้า ชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบาย โปรดแนบรูปถ่ายที่ชัดเจนของสินค้า ข้อบกพร่องหรือความเสียหาย และบรรจุภัณฑ์หากเกี่ยวข้อง
3. รอคำแนะนำจากเรา อย่าส่งสินค้ากลับจนกว่าเราจะให้ที่อยู่สำหรับส่งคืนที่ถูกต้องและขั้นตอนการคืนสินค้าใด ๆ
4. แพ็กสินค้าอย่างปลอดภัย และส่งภายในกรอบเวลาที่กำหนด
5. เก็บหลักฐานการส่งและการติดตามพัสดุ ไว้จนกว่าจะยุติเรื่องเรียบร้อย

สินค้าหรือร้านค้าต่าง ๆ บน JoyPicks อาจมีที่อยู่สำหรับส่งคืนแตกต่างกัน และที่อยู่สำหรับส่งคืนอาจเป็นที่อยู่ภายในประเทศหรือในต่างประเทศ ทั้งนี้เนื่องจากคำสั่งซื้ออาจถูกส่งตรงโดยพันธมิตรผู้จัดหาที่เกี่ยวข้องในนามของ HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks

อะไรบ้างที่ได้รับการคืนเงิน?

• เปลี่ยนใจภายใน 14 วัน
  สิ่งที่เราทำ: คืนราคาสินค้าไปยังวิธีชำระเงินเดิมในสกุลเงินที่ชำระ เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าแล้ว
  ผู้ใดเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน: ผู้ซื้อ
• สินค้าที่ชำรุด
  สิ่งที่เราทำ: ซ่อม เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงิน ขึ้นอยู่กับปัญหาและกฎหมายที่ใช้บังคับ
  ผู้ใดเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน: เราเป็นผู้ชำระ คืนเงินค่าจัดส่งที่เหมาะสม จัดการรับสินค้า หรือแจ้งให้คุณเก็บสินค้าไว้ตามความเหมาะสม
• เสียหายระหว่างขนส่ง
  สิ่งที่เราทำ: เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวน
  ผู้ใดเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน: เราเป็นผู้ชำระหรือไม่ต้องส่งคืน
• ส่งสินค้าผิด
  สิ่งที่เราทำ: เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวน
  ผู้ใดเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน: เราเป็นผู้ชำระหรือไม่ต้องส่งคืน
• สินค้าไม่ตรงตามที่อธิบาย
  สิ่งที่เราทำ: เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินเต็มจำนวน หรือการเยียวยาอื่นที่กฎหมายกำหนด
  ผู้ใดเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งคืน: เราเป็นผู้ชำระหรือไม่ต้องส่งคืน

ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อใด?

• แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการคืนสินค้าแบบเปลี่ยนใจ
  กรอบเวลา: ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• ส่งสินค้าคืนหลังจากแจ้งเราแล้ว
  กรอบเวลา: ภายใน 14 วัน
• เราดำเนินการคืนเงิน
  กรอบเวลา: โดยปกติภายใน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนหรือหลักฐานการส่งคืนแล้วแต่กรณี
• เงินคืนปรากฏในบัญชีของคุณหลังจากดำเนินการ
  กรอบเวลา: โดยปกติ 3-10 วันทำการ

การคืนเงินจะส่งไปยัง วิธีชำระเงินเดิม เท่านั้น ใน สกุลเงินเดียวกัน กับที่ใช้ชำระเงินครั้งแรก จำนวนเงินคืนคือจำนวนเงินที่ชำระในสกุลเงินของคำสั่งซื้อ ความแตกต่างจากการแปลงสกุลเงินของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศ หรือการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

เรารับชำระด้วยบัตร Visa, Mastercard และ American Express ที่ดำเนินการโดย Stripe, Apple Pay และ Google Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับผ่าน Stripe และ PayPal เราไม่มีบริการ buy now, pay later หรือบริการผ่อนชำระ และเราไม่รับโอนเงินผ่านธนาคาร เงินสด เช็ค คริปโทเคอร์เรนซี หรือบัตรของขวัญจากบุคคลที่สาม เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มทุกครั้ง Stripe ได้รับการรับรอง PCI DSS การชำระเงินจะถูกตัดเมื่อมีการสั่งซื้อ

หากสินค้าของฉันชำรุด เสียหาย ส่งผิด หรือไม่ตรงตามที่อธิบายจะทำอย่างไร?

หากมีปัญหากับสินค้า โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดตามสมควรที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณและรูปถ่ายหากมีประโยชน์ เราจะดำเนินการแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแก่คุณ

ขึ้นอยู่กับปัญหาและกฎหมายที่ใช้บังคับ การเยียวยาอาจเป็นการ ซ่อม เปลี่ยนสินค้า หรือ คืนเงิน เราอาจจัดวิธีการส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้า คืนเงินค่าจัดส่งคืนที่เหมาะสม จัดการรับสินค้า หรือในบางกรณีแจ้งให้คุณเก็บสินค้าไว้หรือกำจัดทิ้งอย่างปลอดภัย

เสียหายระหว่างขนส่ง

หากสินค้าของคุณมาถึงในสภาพเสียหายระหว่างขนส่ง โปรดถ่ายรูปโดยเร็วที่สุดและส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้จนกว่าจะยุติเรื่องเรียบร้อย เราจะเสนอ สินค้าเปลี่ยน หรือ คืนเงินเต็มจำนวน

สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของฉันคืออะไร?

สินค้าที่ซื้อบน JoyPicks มาพร้อมการรับประกันและสิทธิอื่น ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับกับคุณ สิทธิเหล่านี้มีผลเพิ่มเติมจากนโยบายนี้และไม่ได้ถูกจำกัดโดยนโยบายนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ อาจรวมถึง ตัวอย่างเช่น การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมาย 2 ปีใน EU สิทธิตาม UK Consumer Rights Act 2015 Australian Consumer Law และ Consumer Guarantees Act ของ New Zealand

หากคุณอาศัยอยู่ใน Australia คุณยังคงมีสิทธิตาม Australian Consumer Law คุณมีสิทธิได้รับสินค้าเปลี่ยนหรือคืนเงินสำหรับความล้มเหลวร้ายแรง และได้รับค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายอื่นใดที่คาดหมายได้ตามสมควร คุณยังมีสิทธิให้มีการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าไม่เป็นไปตามคุณภาพที่ยอมรับได้และความบกพร่องนั้นไม่ถึงขั้นเป็นความล้มเหลวร้ายแรง

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ Terms of Service ของเรา หรือในนโยบายอื่นใด ที่เป็นการยกเว้น จำกัด หรือเปลี่ยนแปลงสิทธิที่ตามกฎหมายไม่สามารถยกเว้นได้

โดยทั่วไปสิทธิเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง?

สินค้าที่คุณซื้อจะต้องมีคุณสมบัติอื่น ๆ ดังต่อไปนี้:

• มีคุณภาพที่ยอมรับได้ รวมถึงปลอดภัย ทนทาน และปราศจากข้อบกพร่อง
• ตรงกับคำอธิบายในหน้าสินค้าและรูปภาพหรือตัวอย่างใด ๆ
• เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่เราแจ้งว่าควรใช้ได้ หรือวัตถุประสงค์ที่คุณแจ้งให้ทราบก่อนซื้อ
• มาพร้อมกรรมสิทธิ์ที่ชัดเจนและไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่ไม่ได้เปิดเผย

อะไรคือความล้มเหลวร้ายแรง?

ความล้มเหลวถือว่าร้ายแรงหาก ตัวอย่างเช่น:

• คุณจะไม่ซื้อสินค้านี้หากทราบปัญหานั้นมาก่อน
• สินค้ามีความแตกต่างอย่างมากจากคำอธิบาย ตัวอย่าง หรือรูปถ่าย
• สินค้าไม่เหมาะสมอย่างมากกับการใช้งานปกติ และไม่สามารถแก้ไขได้ง่ายภายในเวลาที่สมเหตุสมผล
• สินค้านั้นไม่ปลอดภัย

สำหรับความล้มเหลวร้ายแรง หากกฎหมายให้คุณเลือกได้ คุณอาจเลือก คืนเงิน หรือ สินค้าเปลี่ยน หรือในบางกรณีเก็บสินค้าไว้และรับค่าชดเชยสำหรับมูลค่าที่ลดลง

หากความบกพร่องเป็นเรื่องเล็กน้อยล่ะ?

หากปัญหาเป็นเรื่องเล็กน้อย เราอาจเลือกเสนอ การซ่อม สินค้าเปลี่ยน หรือ คืนเงิน เว้นแต่กฎหมายในประเทศของคุณจะให้การเยียวยาอื่น หากไม่มีการให้การซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าภายในเวลาที่สมเหตุสมผล คุณอาจมีสิทธิปฏิเสธสินค้าและรับเงินคืนหรือสินค้าเปลี่ยน หรือเรียกคืนค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิตามกฎหมายอาจไม่ใช้บังคับเมื่อใด?

คุณอาจไม่มีสิทธิได้รับการเยียวยาตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หาก ตัวอย่างเช่น คุณเพียงแค่เปลี่ยนใจ คุณทำให้สินค้าชำรุดหรือใช้งานผิดวิธีจนเป็นสาเหตุของปัญหา หรือคุณได้รับแจ้งอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อบกพร่องก่อนซื้อ

สำหรับผู้บริโภคใน EU, EEA, UK, Swiss และ Norwegian มีผลอย่างไร?

สำหรับผู้บริโภคใน EU, EEA, UK, Switzerland และ Norway ระยะเวลาการคืนสินค้า 14 วันตามที่อธิบายข้างต้นยังเป็นสิทธิในการถอนตัวตามกฎหมายในกรณีที่ใช้บังคับด้วย คุณสามารถถอนตัวได้ทางอีเมลถึง [email protected] และเราจะยืนยันการรับเรื่องทางอีเมล

ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เราอาจระงับการคืนเงินไว้จนกว่าเราจะได้รับสินค้าเก็บคืนหรือคุณแสดงหลักฐานว่าส่งกลับแล้ว การคืนเงินจะทำโดยใช้วิธีชำระเงินและสกุลเงินเดียวกันกับธุรกรรมเดิม

ช่วงเวลายื่นคำร้อง Buyer Protection คือเมื่อใด?

Buyer Protection ของเราให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากเกิดปัญหา:

• ไม่ได้รับสินค้า: คุณสามารถยื่นคำร้องได้ตั้งแต่วันที่คาดว่าจะได้รับสินค้าล่าสุดจนถึง 30 วันหลังจากนั้น
• สินค้าไม่ตรงตามที่อธิบายหรือชำรุด: คุณสามารถยื่นคำร้องได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง

ช่วงเวลายื่นคำร้องเหล่านี้ไม่ลดทอนสิทธิใด ๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งอาจยังคงมีต่อไปแม้พ้นช่วงเวลาดังกล่าว

ฉันจะหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ที่ไหน?

สำหรับระยะเวลาการจัดส่ง ขอบเขตการส่งมอบ พัสดุแยกส่ง ภาษีอากร และอากร ให้ดู Shipping Policy ของเรา สำหรับวิธีการชำระเงิน ให้ดู Payments สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ดู Help Centre คุณยังสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราได้ที่หน้า About Us, Terms of Service และ Privacy Policy ของเรา

ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร?

HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks ดำเนินการ JoyPicks จาก Melbourne, Victoria, Australia หากเว็บไซต์หยุดดำเนินการเมื่อใดก็ตาม HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks ยังรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อที่ได้ทำไว้แล้ว การคืนเงิน และการเรียกร้องใด ๆ

สำหรับเรื่องการคืนสินค้า การคืนเงิน การบริการลูกค้า ความเป็นส่วนตัว ทรัพย์สินทางปัญญา หรือข้อสอบถามเกี่ยวกับผู้ขาย โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]

แบบฟอร์มถอนตัวมาตรฐาน

(กรอกและส่งแบบฟอร์มนี้กลับเฉพาะกรณีที่คุณต้องการถอนตัวจากสัญญา อีเมลที่ชัดเจนถึง [email protected] ก็ใช้ได้เช่นกัน)

• ถึง: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), trading as JoyPicks, Melbourne, Victoria, Australia, [email protected]
• ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ขอแจ้งให้ทราบว่า ข้าพเจ้า/พวกเรา (*) ถอนตัวจากสัญญาซื้อขายสินค้าดังต่อไปนี้ (*):
• สั่งซื้อเมื่อ (*) / ได้รับเมื่อ (*):
• หมายเลขคำสั่งซื้อ:
• ชื่อผู้บริโภค:
• ที่อยู่ของผู้บริโภค:
• ลายมือชื่อของผู้บริโภค (เฉพาะเมื่อแจ้งแบบฟอร์มฉบับกระดาษ):
• วันที่:

(*) ให้ลบข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องออก